Unser Serviceversprechen

Unser Serviceversprechen an dich!

Unser Anspruch ist es, dich umfassend beraten, informieren und versorgen zu können. Deshalb reicht es uns nicht nur aus, dir diesen Onlineshop zur Verfügung zu stellen, wo du dir unsere Produkte ganz einfach nach Hause bestellen kannst. Wir sind deshalb jederzeit dein Ansprechpartner, wenn es um die Themen Prävention, Protektion und Rehabilitation geht.

Unser Serviceversprechen

  • Top-Qualität mit hochwertigen Materialien und widerstandfähiger Verarbeitung
  • Unkomplizierte und bequeme Bestellung sowie Warensendung
  • Jederzeit persönliche Ansprechpartner bei Fragen oder Anregungen

Unser Rund-um-Service

  • Individuelle Beratung zu den für dich passenden Produkte (telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp, über unsere Social-Media-Kanäle oder in Vor-Ort-Terminen)
  • Service und Reparatur deiner Ortema-Protektionsprodukte
  • Sprechstunden an unseren Servicepoints bei GST Berlin (KTM- und Husqvarna-Händler)
  • Nach- und Anpassungen auch auf Veranstaltungen bei denen wir vor Ort sind
  • Maßfertigung von Protektionsprodukten (z. B. K-COM Knieorthesen nach Verletzungen)

Und ganz wichtig:

DU HAST MITSPRACHERECHT!

Wir sind bestrebt, uns und unseren Service zu verbessern und sind deshalb dankbar für jedes Feedback. Egal, ob es um